Openline fungerar smidigt tillsammans med en primär linje från Singtel (Singapore). Ditt Singtel (Singapore)-kort (fysiskt eller eSIM) sköter fortsatt dina personliga samtal, sms och tvåstegsverifiering. Openline sköter mobildatan till resepriser.

Så gör du

  1. Installera Openline som ett andra eSIM. Ta inte bort din Singtel (Singapore)-linje.
  2. När båda linjerna syns väljer du Mobildata och sätter den till Openline för landet du reser till.
  3. Behåll Standardröstlinje på din Singtel (Singapore)-linje så att samtal till ditt vanliga nummer fortfarande når dig.
  4. Stäng av Dataroaming på Singtel (Singapore)-linjen så att den aldrig av misstag ansluter till dyr roaming.
  5. Slå på Dataroaming på Openline-linjen – det krävs för rese-eSIM av konstruktion (Openline debiteras inte som roaming för dig).

Tips för Singtel (Singapore)-kunder

  • Wi-Fi-samtal på din Singtel (Singapore)-linje fungerar fortfarande medan Openline är igång, ett bra reservalternativ när hotellets Wi-Fi är bra men partnernätverket inte är det.
  • Om du har ett inbyggt internationellt roamingabonnemang från Singtel (Singapore) ska du stänga av det innan resan, annars betalar du dubbelt. Openline sköter datan, och ditt Singtel (Singapore)-abonnemang fortsätter debitera för den om det är påslaget.
  • Singtel (Singapore) kan ibland skicka ett sms med texten ”Välkommen utomlands”. Ignorera det. Det är bara information och inte en faktura om du inte faktiskt använder deras roaming.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.