Openline sesuai digunakan bersama talian utama Singtel (Singapura). Kad SIM Singtel (Singapura) anda (fizikal atau eSIM) terus mengendalikan panggilan peribadi, SMS dan 2FA anda; Openline pula menguruskan data selular pada harga perjalanan.

Cara menyediakannya

  1. Pasang Openline sebagai eSIM kedua. Jangan buang talian Singtel (Singapura) anda.
  2. Apabila kedua-dua talian kelihatan, tetapkan Data Selular kepada Openline untuk negara yang anda lawati.
  3. Kekalkan Talian Suara Lalai pada talian Singtel (Singapura) anda supaya panggilan ke nombor biasa anda masih sampai kepada anda.
  4. Matikan Perayauan Data pada talian Singtel (Singapura) supaya talian ini tidak menggunakan perayauan yang mahal secara tidak sengaja.
  5. Hidupkan Perayauan Data pada talian Openline — ini diperlukan untuk eSIM perjalanan mengikut reka bentuk (Openline tidak dicaj sebagai perayauan kepada anda).

Nota untuk pelanggan Singtel (Singapura)

  • Panggilan Wi-Fi pada talian Singtel (Singapura) anda kekal berfungsi semasa Openline berjalan — ini sangat membantu sebagai sandaran apabila Wi-Fi hotel elok tetapi liputan selular rakan kongsi tidak.
  • Jika anda mempunyai pelan perayauan antarabangsa terbina dalam Singtel (Singapura), nyahdayakannya sebelum perjalanan anda, jika tidak anda akan membayar dua kali ganda: Openline akan menguruskan data, dan pelan Singtel (Singapura) anda masih akan mengenakan bayaran untuknya jika dibiarkan aktif.
  • Singtel (Singapura) kadangkala menghantar SMS "Selamat datang ke luar negara". Abaikannya — ia hanya maklumat, bukan bil melainkan anda benar-benar menggunakan perayauan mereka.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.