Een activeringscode (soms AC_Token genoemd in GSMA-specificaties) is een korte tekst in je QR-code die *jouw* profiel op de SM-DP+-server ontgrendelt. Formaat: 1$smdp.example.com$XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.
Eén keer geldig, bewust
De GSMA-specificatie vereist dat de SM-DP+ een activeringscode ongeldig maakt zodra een apparaat er met succes een profiel mee downloadt. Zo kan hetzelfde profiel niet op meerdere apparaten worden geïnstalleerd; een eSIM is standaard aan één apparaat gekoppeld.
Als je de QR-code per ongeluk met de verkeerde telefoon scant, log dan in op openline.com en tik op eSIM opnieuw installeren om een nieuwe code te krijgen. De oude is ongeldig zodra hij is gebruikt.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.