Um código de ativação — por vezes designado AC_Token nas especificações da GSMA — é uma cadeia de caracteres curta incorporada no seu código QR que desbloqueia *o seu* perfil no servidor SM-DP+. Formato: 1$smdp.example.com$XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.

De utilização única, por opção

A especificação da GSMA exige que o SM-DP+ invalide um código de ativação no momento em que um dispositivo transfere com êxito um perfil com esse código. Isto impede que o mesmo perfil seja instalado em vários dispositivos — um eSIM está vinculado ao dispositivo por conceção.

Se digitalizar por engano o código QR no telemóvel errado, inicie sessão em openline.com e clique em Reinstalar eSIM para obter um novo código. O anterior deixa de funcionar no momento em que é utilizado.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.