啟用碼 — 在 GSMA 規格中有時稱為 AC_Token — 是嵌入 QR 碼中的一小段字串，用來在 SM-DP+ 伺服器上解鎖*你的* eSIM 描述檔。格式：1$smdp.example.com$XXXX-XXXX-XXXX-XXXX。
僅限使用一次，這是刻意設計的
GSMA 規格要求 SM-DP+ 在裝置成功使用啟用碼下載描述檔的當下，立即讓啟用碼失效。這能避免同一個描述檔被安裝到多台裝置上 — eSIM 本來就是綁定裝置的設計。
如果你不小心在錯誤的手機上掃描 QR 碼，請登入 openline.com，然後點選重新安裝 eSIM 來取得新的啟用碼。舊啟用碼一經使用就會失效。
還是無法解決嗎？
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：
- 即時客服 — 在 Openline App 內，或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 聯絡表單 — openline.com/contact
- 社群私訊 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私訊 @askopenline
來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。