O eUICC é o chip físico incorporado no seu telemóvel que guarda os perfis eSIM — o equivalente moderno de um cartão SIM de plástico. É um pequeno componente de silício seguro, certificado pela GSMA, que comunica com o modem.

Capacidade na prática

  • iPhones (XR e modelos mais recentes): guardam até 8 perfis eSIM em simultâneo; 2 podem estar ativos ao mesmo tempo. Os iPhone 14 e modelos mais recentes nos EUA não têm qualquer ranhura para cartão SIM físico.
  • Pixel 3 e modelos mais recentes: 5–8 perfis guardados, 2 ativos.
  • Samsung Galaxy S20 e modelos mais recentes: 5 ou mais perfis guardados, 2 ativos.
  • Portáteis Windows com WWAN: normalmente 4–8 perfis.

Pode adicionar e remover perfis livremente; o chip reutiliza a memória libertada. A Openline nunca ocupa mais do que uma ranhura por plano.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.