SM-DP+ significa *Gestor de Planos – Preparação de Dados Plus*. É o servidor que guarda o seu perfil eSIM desde o momento em que o geramos até ao momento em que o telemóvel o transfere.
O que acontece na prática
- Compra um plano Openline. O nosso sistema de aprovisionamento pede ao nosso parceiro RSP que prepare um perfil.
- O perfil preparado é carregado para o servidor SM-DP+ e associado a um código de ativação correspondente.
- O seu código QR codifica o endereço SM-DP+ (um nome de anfitrião) e o código de ativação (um token específico de cada encomenda).
- O telemóvel liga-se ao endereço SM-DP+, apresenta o código de ativação e transfere o perfil através de TLS.
Porque é que isto lhe interessa?
Quase nunca — todo o processo é invisível. O único momento em que o SM-DP+ se torna visível para o utilizador é na instalação manual. Se o código QR não for lido, o seu e-mail da Openline contém o endereço SM-DP+ e o código de ativação em separado. Cole-os na entrada manual de eSIM do telemóvel e está pronto.
Ainda precisa de ajuda?
Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:
- Chat em direto — na aplicação Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contacto — openline.com/contact
- Mensagens diretas nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.