Cum funcționează roamingul eSIM, din punct de vedere tehnic
Profilul tău eSIM conține datele de autentificare pentru rețeaua „de acasă” (partenerul Openline). Când ajungi în străinătate, rețeaua parteneră locală te autentifică în HLR-ul Openline (Home Location Register). Traficul este apoi direcționat prin rețeaua de bază Openline.
Lectură suplimentară
- openline.com/privacy pentru politica completă de confidențialitate.
- openline.com/security pentru modul în care ne protejăm sistemele.
- Contactează-ne la ask@openline.com pentru detalii pe care nu le publicăm.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.