Онлайн-чат в приложении Openline: обычно менее 5 минут в часы пик и до 30 минут в непиковое время. Email на ask@openline.com: обычно менее 4 часов в рабочее время и до 24 часов по выходным.

При срочных проблемах с активацией в поездке быстрее всего помогает онлайн-чат.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.