Sembang langsung dalam aplikasi Openline: biasanya kurang daripada 5 minit semasa waktu puncak, sehingga 30 minit di luar waktu puncak. E-mel di ask@openline.com: biasanya kurang daripada 4 jam semasa waktu perniagaan, sehingga 24 jam pada hujung minggu.
Untuk isu pengaktifan yang mendesak semasa melancong, sembang langsung ialah pilihan yang paling pantas.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.