Openline অ্যাপের ভেতরের লাইভ চ্যাট: ব্যস্ত সময়ে সাধারণত 5 মিনিটের কম, আর ব্যস্ত সময়ের বাইরে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট। ask@openline.com-এ ইমেইল করলে: কর্মদিবসে সাধারণত 4 ঘণ্টার কম, আর সপ্তাহান্তে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা।

ভ্রমণের সময় জরুরি অ্যাক্টিভেশন সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটেই দ্রুততম সাপোর্ট পাবেন।

এখনও সমস্যা মিটছে না?

Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:

আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।