Live chat i Openline-appen: vanligvis under 5 minutter i rushtiden, opptil 30 minutter utenom rushtiden. E-post til ask@openline.com: vanligvis under 4 timer i arbeidstiden, opptil 24 timer i helgene.

Ved akutte aktiveringsproblemer mens du er på reise, er live chat raskest.

Står du fortsatt fast?

Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:

Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.