Živý chat v aplikaci Openline: obvykle do 5 minut ve špičce, mimo ni až do 30 minut. E-mail na adrese ask@openline.com: obvykle do 4 hodin v pracovní dny, o víkendech až do 24 hodin.

Při naléhavých problémech s aktivací na cestách je nejrychlejší živý chat.

Pořád si nevíte rady?

Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:

Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.