VoLTE (Voice over LTE) — это голосовые вызовы, которые передаются по каналу передачи данных 4G/LTE, а не по выделенному голосовому каналу 2G/3G. Поскольку во многих странах сети 2G/3G уже отключили или отключают, VoLTE стал обязательным условием для голосовой связи на современных телефонах.
Позиция Openline
Тарифы Openline изначально рассчитаны только на передачу данных. Мы не предоставляем минуты для звонков на номера. Для голосовой связи используйте WhatsApp, iMessage, FaceTime, Signal, Zoom, Google Meet или любое другое приложение для передачи данных — все они работают напрямую через интернет LTE/5G.
Голосовая линия вашего домашнего оператора продолжает использовать собственный VoLTE в тех местах, где домашний оператор имеет соглашение о роуминге с местной сетью. Это никак не связано с Openline.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.