VoLTE（Voice over LTE）是透過 4G/LTE 數據路徑傳送語音通話，而不是使用專用的 2G/3G 語音頻道。由於許多國家已經關閉 2G/3G 網路（或正在進行關閉），VoLTE 已成為現代手機進行語音通話的必要功能。
Openline 的作法
Openline 方案的設計就是僅提供數據。我們不提供撥打電話號碼所需的語音通話分鐘數。你可以使用 WhatsApp、iMessage、FaceTime、Signal、Zoom、Google Meet 或其他數據應用程式進行語音通話 — 這些服務都能直接透過 LTE/5G 數據運作。
你的原本的電信商門號，在原本的電信商與當地網路有漫遊協議的情況下，仍會使用其自身的 VoLTE。這與 Openline 無關。
還是無法解決嗎？
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：
- 即時客服 — 在 Openline App 內，或前往 openline.com
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來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。