VoLTE (Voice over LTE) são chamadas de voz transmitidas através do caminho de dados 4G/LTE, em vez de um canal de voz dedicado 2G/3G. Como muitos países desativaram o 2G/3G (ou estão a fazê-lo), o VoLTE tornou-se essencial para as chamadas de voz nos telemóveis atuais.
A posição da Openline
Os planos da Openline são apenas de dados por conceção. Não transportamos minutos de voz para um número. Utilize o WhatsApp, o iMessage, o FaceTime, o Signal, o Zoom, o Google Meet ou qualquer outra aplicação de dados para falar. Todas funcionam nativamente através de dados LTE/5G.
A linha de voz do seu operador de origem continua a usar o respetivo VoLTE sempre que o operador de origem tenha um acordo de roaming com uma rede local. Isso é separado da Openline.
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Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:
- Chat em direto — na aplicação Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contacto — openline.com/contact
- Mensagens diretas nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.