VoLTE(Voice over LTE)는 별도의 2G/3G 음성 채널 대신 4G/LTE 데이터 경로를 통해 음성 통화를 전달하는 기술입니다. 많은 국가가 2G/3G를 종료했거나 종료하는 중이므로, 최신 휴대폰에서 음성 통화를 이용하려면 VoLTE가 필수적입니다.
Openline의 지원 방식
Openline 요금제는 설계상 데이터 전용입니다. 전화번호로 사용할 음성 통화 시간을 제공하지 않습니다. 음성 통화에는 WhatsApp, iMessage, FaceTime, Signal, Zoom, Google Meet 등 데이터 앱을 사용하세요. 모두 LTE/5G 데이터를 통해 기본적으로 작동합니다.
기존 통신사의 음성 회선은 기존 통신사가 현지 네트워크와 로밍 제휴를 맺은 경우 기존 통신사의 VoLTE를 계속 사용합니다. 이는 Openline과 별개입니다.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
- 이메일 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.