สัญญาณหายเมื่ออยู่ในอาคาร

ขั้นตอนที่ควรลอง

  1. ผู้ให้บริการ Tier-1 พันธมิตรในพื้นที่อาจมีพื้นที่ครอบคลุมภายในอาคารไม่ดี
  2. เลือกเครือข่ายพันธมิตรรายอื่นด้วยตนเองในการตั้งค่า
  3. ขยับเข้าใกล้หน้าต่างหรือออกไปข้างนอกสักครู่
  4. หากยังเกิดปัญหา ให้ลองใช้การทดสอบความเร็วในแอปมือถือ Openline แล้วแชร์ผลกับฝ่ายช่วยเหลือ

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา