Het signaal valt binnenshuis weg.
Probeer dit
- De lokale tier-1-partner heeft in dat gebied misschien zwakke binnendekking.
- Kies handmatig een ander partnernetwerk via Instellingen.
- Ga even dicht bij een raam staan of stap kort naar buiten.
- Blijft het probleem bestaan? Doe de snelheidstest in de Openline-app en deel het resultaat met support.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.