Kumokonekta ang phone sa network ng kalapit na bansa nang hindi sinasadya.
Mga steps na subukan
- Manual na pumili ng partner network sa Mga Setting → Cellular → Network Selection.
- I-on ang airplane mode nang 30 segundo at i-off ulit.
- Kung aktibo ang regional plan, walang magbabago sa billing. Kung country-only plan ang aktibo, hindi kokonsumo ng data ang maling bansa dahil hinaharang ito ng Openline.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.