A Openline combina perfeitamente com uma linha principal da Sunrise (Suíça). Seu chip da Sunrise (Suíça) (físico ou eSIM) continua cuidando das suas ligações pessoais, SMS e 2FA; a Openline cuida dos dados móveis com preços de viagem.

Como configurar

  1. Instale a Openline como um segundo eSIM. Não remova sua linha da Sunrise (Suíça).
  2. Quando as duas linhas estiverem visíveis, defina os Dados Celulares para a Openline para o país em que você está viajando.
  3. Mantenha a Linha Padrão de Voz na sua linha da Sunrise (Suíça) para que as ligações para o seu número habitual continuem chegando até você.
  4. Desative o Roaming de Dados na linha da Sunrise (Suíça) para que ela nunca use roaming caro sem você perceber.
  5. Ative o Roaming de Dados na linha da Openline. isso é obrigatório no funcionamento de eSIMs de viagem (a Openline não cobra tarifas de roaming de você).

Observações para clientes da Sunrise (Suíça)

  • As Chamadas por Wi-Fi na sua linha da Sunrise (Suíça) continuam funcionando enquanto a Openline está ativa. É uma boa garantia extra quando o Wi-Fi do hotel é bom, mas o sinal da operadora parceira não.
  • Se você tem o plano internacional de roaming da Sunrise (Suíça), desative-o antes da viagem, senão você pagará em dobro: a Openline cuida dos dados, e o plano da Sunrise (Suíça) ainda cobrará por eles se continuar ativo.
  • A Sunrise (Suíça) pode, de vez em quando, enviar um SMS "Boas-vindas ao exterior". Ignore-o. É apenas informativo e não é uma cobrança, a menos que você use o roaming deles de fato.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.