Openline serasi dengan talian utama Sunrise (Switzerland). SIM Sunrise (Switzerland) anda (fizikal atau eSIM) terus mengendalikan panggilan peribadi, SMS dan 2FA anda; Openline pula menguruskan data selular pada harga perjalanan.

Cara menyediakannya

  1. Pasang Openline sebagai eSIM kedua. Jangan buang talian Sunrise (Switzerland) anda.
  2. Apabila kedua-dua talian kelihatan, tetapkan Data Selular kepada Openline untuk negara yang anda lawati.
  3. Kekalkan Talian Suara Lalai pada talian Sunrise (Switzerland) anda supaya panggilan ke nombor biasa anda masih sampai kepada anda.
  4. Matikan Perayauan Data pada talian Sunrise (Switzerland) supaya ia tidak secara tidak sengaja menggunakan perayauan yang mahal.
  5. Hidupkan Perayauan Data pada talian Openline. Ini diperlukan untuk eSIM perjalanan mengikut reka bentuk (Openline tidak dikenakan caj perayauan kepada anda).

Nota untuk pelanggan Sunrise (Switzerland)

  • Panggilan Wi-Fi pada talian Sunrise (Switzerland) anda terus berfungsi semasa Openline aktif — sandaran yang berguna apabila Wi-Fi hotel memuaskan tetapi liputan selular rakan kongsi sebaliknya.
  • Jika anda mempunyai pelan perayauan antarabangsa terbina dalam Sunrise (Switzerland), nyahdayakannya sebelum perjalanan anda, jika tidak anda akan membayar dua kali: Openline akan menguruskan data, dan pelan Sunrise (Switzerland) anda masih akan mengenakan bayaran untuknya jika ia dibiarkan aktif.
  • Sunrise (Switzerland) kadangkala menghantar SMS "Selamat datang ke luar negara". Abaikan sahaja — mesej ini sekadar maklumat, bukan bil melainkan anda benar-benar menggunakan perayauan mereka.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.