হ্যাঁ। openline.com-এ বা অ্যাপে সাইন ইন করে My Codes খুলুন, কোড যোগ করুন-এ ট্যাপ করুন এবং কোডটি পেস্ট করুন। এরপর থেকে কোডটি আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে।
কেন এটি করবেন
- আপনি একটি উপহার কোড পেয়েছেন এবং রিইনস্টল বা রসিদ সংরক্ষণের সুবিধা চান।
- আপনার কোম্পানি টিমের জন্য কোড কিনেছে এবং আপনি নিজের Openline অ্যাকাউন্টে আপনার কোডটি রাখতে চান।
- আপনি অন্য একটি ইমেইল দিয়ে কিনেছেন এবং সব কোড এক অ্যাকাউন্টে আনতে চান।
সীমাবদ্ধতা
- কোডটি যদি ইতিমধ্যে অন্য কারও ডিভাইসে রিডিম করা হয়ে থাকে, তাহলে রেফারেন্স হিসেবে সেটি My Codes-এ যোগ করতে পারবেন, কিন্তু আবার রিডিম করতে পারবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোড যোগ করলেই এমন কোনো প্ল্যানে অ্যাক্সেস পাওয়া যায় না, যেটি ব্যবহারের জন্য আপনি পেমেন্ট করেননি।
- একই কোড দুটি অ্যাকাউন্টেই দাবি করা হলে, কেবল প্রথম সফল রিডিমশনটি কার্যকর হবে।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।