Boleh. Log masuk di openline.com atau dalam aplikasi, buka Kod Saya, ketik Tambah kod, dan tampal kod tersebut. Selepas itu, kod akan dipaparkan dalam akaun anda.
Mengapa anda perlu berbuat demikian
- Anda menerima kod hadiah dan mahu jaring keselamatan pemasangan semula dan resit.
- Syarikat anda membeli kod untuk pasukan dan anda mahu kod anda berada di bawah akaun Openline peribadi anda.
- Anda membuat pembelian menggunakan e-mel yang berbeza dan mahu menyatukannya.
Kekangan
- Jika kod telah ditebus pada peranti orang lain, anda boleh menambahkannya ke Kod Saya sebagai rujukan, tetapi anda tidak boleh menebusnya semula. Menambahkannya ke akaun anda tidak memberi akses kepada pelan yang anda tidak bayar untuk gunakan.
- Jika dua akaun sama-sama menuntut kod yang sama, hanya penebusan berjaya yang pertama akan diterima.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.