সুবিধার ক্রমে তিনটি জায়গায় পাবেন:
- Openline অ্যাপ → My Codes। এই অ্যাকাউন্টের অধীনে কেনা বা পরে ক্লেইম করা আপনার সব কোড এখানে থাকবে। রিডিম করা / না করা—দুই ধরনের স্ট্যাটাসই দেখা যাবে।
- openline.com-এ ওয়েব অ্যাকাউন্ট → My Codes। একই তালিকা এখানে পাবেন।
- পারচেজ কোডের ইমেল — কেনাকাটা নিশ্চিত করা ইমেলেই প্রতিটি কোড থাকে।
অ্যানোনিমাসভাবে কিনে থাকলে
গেস্ট হিসেবে কেনা কোড শুধু কনফার্মেশন ইমেলেই থাকে। যেকোনো সময় কোডটি পেস্ট করে My Codes → Add code-এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে যুক্ত করতে পারবেন। এরপর থেকে কোডটি অ্যাকাউন্টের তালিকায় দেখা যাবে।
আপনার কোডের মধ্যে খুঁজুন
অ্যাপ ও ওয়েব—দুই জায়গাতেই My Codes-এ গন্তব্য, প্ল্যানের আকার বা কেনার তারিখ অনুযায়ী ফিল্টার করা যায়। ভবিষ্যৎ ভ্রমণের জন্য অনেকগুলো কোড জমিয়ে রাখলে এটি বেশ কাজে দেবে।
পারচেজ কোড বনাম অ্যাক্টিভেশন কোড
দুটিকে গুলিয়ে ফেলবেন না:
- পারচেজ কোড (
OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — পেমেন্ট করার পর Openline আপনাকে যে কোড দিয়েছে। এটি উপহার দেওয়া যায়, বেয়ারার টোকেন, এবং Reinstall-এর মাধ্যমে আবার ব্যবহার করা যায়। - অ্যাক্টিভেশন কোড (
LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — রিডিম করার সময় তৈরি হয় এবং আপনার ফোনে আসলে যে কোড ইনস্টল হয়। GSMA-এর স্পেসিফিকেশন অনুযায়ী এটি একবারই ইনস্টল করা যায়।
বিস্তারিত জানতে দেখুন পারচেজ কোড ও অ্যাক্টিভেশন কোডের পার্থক্য।
কোডটি উপহার দিতে চান?
যেকোনো রিডিম না করা পারচেজ কোড যেকোনো সময় উপহার দিতে পারবেন—এমনকি নিজের জন্য কেনা কিন্তু কখনো ব্যবহার না করা কোডও। সব পদ্ধতি জানতে দেখুন Openline পারচেজ কোড উপহার দেওয়ার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা: অ্যাপ থেকে কপি করা, লিংক শেয়ার করা, QR প্রিন্ট করা, অ্যাকাউন্ট থেকে "আনলক" করা এবং আরও অনেক কিছু।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।