Sim. Entre em openline.com ou no app, abra Meus Códigos, toque em Adicionar código e cole o código. A partir daí, ele aparece na sua conta.
Por que fazer isso
- Você recebeu um código de presente e quer a segurança extra de poder reinstalar e ter o recibo.
- Sua empresa comprou códigos para a equipe e você quer o seu na sua conta pessoal da Openline.
- Você comprou com outro e-mail e quer juntar tudo em um lugar só.
Restrições
- Se o código já foi resgatado no dispositivo de outra pessoa, você pode adicioná-lo em Meus Códigos só como referência, mas não pode resgatá-lo de novo. Adicioná-lo à sua conta não dá acesso a um plano que você não pagou para usar.
- Se duas contas reivindicarem o mesmo código, vale só o primeiro resgate bem-sucedido.
Ainda com dúvidas?
Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:
- Chat ao vivo — no app da Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contato — openline.com/contact
- DMs nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube e TikTok
Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.