Ja. Logg inn på openline.com eller i appen, åpne Mine koder, trykk Legg til kode, og lim inn koden. Fra da av vises koden i kontoen din.

Hvorfor gjøre dette

  • Du har fått en gavekode og vil ha sikkerhetsnettet med ny installasjon og kvittering.
  • Firmaet ditt har kjøpt koder til teamet, og du vil ha din under din personlige Openline-konto.
  • Du kjøpte med en annen e-post og vil samle alt på ett sted.

Begrensninger

  • Hvis koden allerede er løst inn på noen andres enhet, kan du legge den til under Mine koder som referanse, men du kan ikke løse den inn på nytt. Å legge den til i kontoen din gir deg ikke tilgang til en pakke du ikke har betalt for.
  • Hvis to kontoer begge gjør krav på samme kode, er det bare den første vellykkede innløsningen som gjelder.

Står du fortsatt fast?

Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:

Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.