আপনি নিচের যেকোনো ৩টি উপায়ে কোডটি রিডিম করতে পারবেন:
- Openline অ্যাপে — কোড রিডিম করুন-এ ট্যাপ করুন, কোডটি পেস্ট বা স্ক্যান করুন, তারপর eSIM ইনস্টল করুন।
- আপনার ওয়েব অ্যাকাউন্টে — openline.com-এ সাইন ইন করুন, আমার কোড খুলুন এবং কোডটির পাশে ইনস্টল করুন-এ চাপুন।
- openline.com/start-এ পরিচয় না দিয়েও — কোডটি পেস্ট করুন; অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই। উপহার পাওয়া ব্যক্তি এভাবেই কোড রিডিম করতে পারবেন।
রিডিম করার সময় আপনি যে ডিভাইস ব্যবহার করছেন, eSIM প্রোফাইলটি সেই ডিভাইসেই ইনস্টল হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে "X কোডটি Y ডিভাইসে Z সময়ে রিডিম করা হয়েছে"—এভাবে তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তাই পরে ইতিহাস দেখা যায়।
ভেতরে ভেতরে কী ঘটে
- Openline আমাদের কেনাকাটার ডেটাবেসে কোডটি যাচাই করে।
- কোডের সঙ্গে যুক্ত প্ল্যান অনুযায়ী একটি eSIM প্রোফাইল বরাদ্দ করতে আমরা GSMA-অনুমোদিত RSP পার্টনারকে অনুরোধ করি।
- আপনার ডিভাইস এক-ট্যাপ ইনস্টল লিংক (iOS 17.4+/Android 13+) অথবা স্ক্যান করা যায় এমন QR ব্যবহার করে প্রোফাইলটি ডাউনলোড করে।
- কোডটি ব্যবহৃত হিসেবে চিহ্নিত হয়। আবার রিডিম করার চেষ্টা করলে "ইতিমধ্যে রিডিম করা হয়েছে—পুনরায় ইনস্টল দেখুন" বার্তা আসে।
রিডিম করার মাঝখানে সমস্যা হলে
কোডটি ব্যবহৃত হিসেবে চিহ্নিত হওয়ার পর eSIM প্রোফাইল ডাউনলোড ব্যর্থ হলেও কোডটি অ্যাক্টিভ প্ল্যানের সঙ্গেই যুক্ত থাকে—শুধু আমার কোড → পুনরায় ইনস্টল করুন থেকে আবার ইনস্টল করতে হবে। নতুন করে কেনার দরকার নেই।
পারচেজ কোড বনাম অ্যাক্টিভেশন কোড
দুটিকে এক মনে করবেন না:
- পারচেজ কোড (
OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — পেমেন্ট করার সময় Openline আপনাকে যে কোড দিয়েছে। এটি উপহার দেওয়া যায়, যার কাছে থাকে সে ব্যবহার করতে পারে এবং পুনরায় ইনস্টল করুন ব্যবহার করে আবার কাজে লাগানো যায়। - অ্যাক্টিভেশন কোড (
LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — কোড রিডিম করার সময় তৈরি হয় এবং আপনার ফোনে আসলে ইনস্টল হয়। GSMA-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী এটি একবারই ইনস্টল করা যায়।
সম্পূর্ণ ব্যাখ্যার জন্য পারচেজ কোড ও অ্যাক্টিভেশন কোডের পার্থক্য দেখুন।
কোডটি উপহার দিতে চান?
রিডিম না করা যেকোনো পারচেজ কোড যেকোনো সময় উপহার দেওয়া যায়—এমনকি নিজের জন্য কেনা কিন্তু কখনো ব্যবহার না করা কোডও। সব পদ্ধতি জানতে আপনার Openline পারচেজ কোড উপহার দেওয়ার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা দেখুন: অ্যাপ থেকে কপি করা, লিংক শেয়ার করা, QR প্রিন্ট করা, অ্যাকাউন্ট থেকে "আনলক" করা এবং আরও অনেক কিছু।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।