Ja. Log ind på openline.com eller i appen, åbn Mine koder, tryk på Tilføj kode, og indsæt den. Herefter vises koden i din konto.
Hvorfor du skulle gøre det
- Du har fået en købskode i gave og vil have sikkerhedsnettet med geninstallation og kvittering.
- Din virksomhed har købt koder til holdet, og du vil have din egen under din personlige Openline-konto.
- Du købte med en anden e-mail og vil samle det hele ét sted.
Begrænsninger
- Hvis koden allerede er indløst på en anden persons enhed, kan du tilføje den til Mine koder som reference, men du kan ikke indløse den igen. At tilføje den til din konto giver dig ikke adgang til en pakke, du ikke har betalt for at bruge.
- Hvis to konti begge gør krav på den samme kode, vinder kun den første vellykkede indløsning.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.