Sí. Inicia sesión en openline.com o en la app, abre Mis códigos, toca Agregar código y pégalo. A partir de ahí, el código aparecerá en tu cuenta.
Por qué lo harías
- Recibiste un código de regalo y quieres la tranquilidad de poder reinstalarlo y tener tu recibo.
- Tu empresa compró códigos para el equipo y quieres tener el tuyo en tu cuenta personal de Openline.
- Compraste con otro correo y quieres unificar todo en una sola cuenta.
Restricciones
- Si el código ya fue canjeado en el dispositivo de otra persona, puedes agregarlo a Mis códigos como referencia, pero no puedes volver a canjearlo. Agregarlo a tu cuenta no te da acceso a un plan que no pagaste.
- Si dos cuentas reclaman el mismo código, gana solo el primer canje exitoso.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.