हाँ। openline.com पर या ऐप में साइन इन करें, My Codes खोलें, Add code पर टैप करें और कोड पेस्ट करें। इसके बाद से कोड आपके अकाउंट में दिखेगा।
आप ऐसा क्यों करना चाहेंगे
- आपको गिफ़्ट कोड मिला है और आप रीइंस्टॉल/रसीद की सुविधा चाहते हैं।
- आपकी कंपनी ने टीम के लिए कोड खरीदे हैं और आप अपना कोड अपने निजी Openline अकाउंट में रखना चाहते हैं।
- आपने किसी दूसरे ईमेल से खरीदारी की थी और सभी कोड एक जगह रखना चाहते हैं।
सीमाएँ
- अगर कोड किसी और के डिवाइस पर पहले ही रिडीम हो चुका है, तो आप उसे अपने My Codes में संदर्भ के लिए जोड़ सकते हैं, लेकिन दोबारा रिडीम नहीं कर सकते। अपने अकाउंट में जोड़ने से आपको उस प्लान का ऐक्सेस नहीं मिलता जिसके इस्तेमाल के लिए आपने भुगतान नहीं किया है।
- अगर दो अकाउंट एक ही कोड क्लेम करते हैं, तो केवल पहली सफल रिडेम्प्शन मान्य होगी।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।