আমাদের সাপোর্ট টিম ইংরেজি, ফরাসি, পর্তুগিজ, স্প্যানিশ, জার্মান এবং ইতালিয়ান ভাষায় উত্তর দেয়। বেশিরভাগ অন্যান্য ইউরোপীয় ও এশীয় ভাষায়ও মানব পর্যালোচনাসহ মেশিন-সহায়ক অনুবাদের মাধ্যমে আমরা সাপোর্ট দিতে পারি। তাই আপনি যে ভাষায় স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন, সেই ভাষাতেই লিখুন।

কীভাবে যোগাযোগ করবেন

  • অ্যাপের চ্যাট: সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম; জরুরি অ্যাক্টিভেশন সমস্যার জন্য ২৪/৭ সাপোর্ট রয়েছে
  • ইমেইল: জরুরি নয় এমন প্রশ্নের জন্য ask@openline.com
  • স্ট্যাটাস পেজ: সেবা বিঘ্নিত হওয়ার তথ্যের জন্য openline.com/status

এখনও সমস্যা মিটছে না?

Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:

আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।