O caminho pela conta na web é ideal quando você compra no notebook, mas resgata no celular.

Passo a passo

  1. Entre em openline.com.
  2. Abra Meus Códigos. Todo código ainda não resgatado mostra um botão verde Instalar.
  3. Toque em Instalar. O site gera um QR code na tela atual e um link de instalação de um toque que você pode enviar por e-mail ou mensagem para o seu celular.
  4. No celular, escaneie o QR code (iOS/Android mais antigos) ou toque no link de um toque (iOS 17.4 ou mais recente / Android 13 ou mais recente).
  5. Confirme o aviso de instalação do eSIM, dê o nome Openline à linha e ative o Roaming de Dados.

Dicas para usar em dois aparelhos

  • A conta na web nunca presume que o navegador é o aparelho de destino. Ela sempre gera um item de instalação para ser escaneado ou tocado em um celular.
  • Se você fechar a aba antes de terminar a instalação, o código continua não resgatado. Pode voltar a qualquer momento.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.