Ja. Købskoder er bærerkoder, hvilket betyder, at enhver med koden kan indløse den via openline.com/start, anonymt og uden konto. Sådan fungerer det, når man vil give i gave. Når din ven har indløst koden, er pakken knyttet til den konto eller enhed, vedkommende brugte, ikke din.
Købskode vs. aktiveringskode
Bland ikke de to sammen:
- Købskode (
OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — det, Openline gav dig, da du betalte. Kan gives i gave, er en bærerkode og kan genbruges via Geninstaller. - Aktiveringskode (
LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — det, indløsningen genererer, og det din telefon faktisk installerer. Kan kun installeres én gang ifølge GSMA-specifikationen.
Se købskode vs. aktiveringskode for den fulde forklaring.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.