To forskellige ting, som er lette at forveksle. Her er, hvad hver enkelt er, hvor den kommer fra, og hvad du gør med den.

Købskode — det du køber hos Openline

Købskoden er det, Openline udsteder, når du betaler. Den ser sådan ud:

OL-4F7X-9K2Q-A3M8

  • Udstedes ved — betaling på openline.com, i Openline-appen eller via openline.com/start.
  • Bærerkode — den, der har koden, kan indløse den. Intet knytter den til din konto, før den er indløst.
  • Kan gives i gave — du kan dele koden via e-mail, sms, Signal eller hvad du vil. Modtageren indløser den.
  • Anonym indløsning — modtageren behøver ikke en Openline-konto. De kan indløse på openline.com/start med bare koden.
  • Genbrugeligt installationstoken — log ind på openline.com → Mine koder → Geninstaller for at få en ny installation, hvis eSIM'et forsvinder, eller du skifter telefon.

Aktiveringskode — det telefonen faktisk installerer

Aktiveringskoden (også kaldet »LPA-streng« eller »SM-DP+-adresse plus matchende ID«) er det, indløsningen genererer. Den ser sådan ud:

LPA:1$rsp.openline.com$K2-83HFN-9382MDL-XZKAP

Opdeling:

  • LPA:1 — formatidentifikatoren for eSIM-installationsstrenge.
  • rsp.openline.com — SM-DP+-adressen: Openlines Remote SIM Provisioning-server, der leverer profilen til din telefon.
  • K2-83HFN-... — det matchende ID: et engangstoken, der fortæller vores SM-DP+, hvilken profil der skal leveres.

Aktiveringskoden er indlejret i QR-koden, som din telefon scanner. På iPhone ser du rsp.openline.com angivet som »SM-DP+-adresse«, hvis du installerer manuelt.

Hvad skal du forholde dig til?

  • Du forholder dig til købskoden. Gem den, giv den i gave, og geninstaller ud fra den.
  • Din telefon forholder sig til aktiveringskoden. Den genereres automatisk, hver gang du indløser eller geninstallerer.

Hvorfor vi adskiller dem

  • Købskoder lader dig købe nu, installere senere (eller give det helt i gave) — eSIM-profilen genereres ikke, før den indløses.
  • Aktiveringskoder er til én installation ifølge GSMA-standarden. Når en telefon har brugt en aktiveringskode, er den pågældende kode forbrugt. Geninstallation udsteder en ny aktiveringskode fra den samme underliggende købskode.

I praksis

  1. Du køber en pakke → Openline sender dig en købskode (OL-…) på e-mail.
  2. Du (eller den, du giver den til) indløser koden → Openline genererer en aktiveringskode (LPA:1$…) og pakker den ind i en QR-kode / et link til ét tryk.
  3. Telefonen bruger aktiveringskoden og installerer eSIM-profilen.
  4. Hvis du nogensinde har brug for at geninstallere (ny telefon, nulstilling, slettet linje), så gå tilbage til trin 2 — købskoden er stadig din, og der genereres en ny aktiveringskode.

Vil du give koden i gave?

Enhver ikke-indløst købskode kan gives i gave når som helst — også en du har købt til dig selv og aldrig brugt. Se Alt om at give din Openline-købskode i gave for alle metoder: kopiér fra appen, del linket, print en QR-kode, »lås op« fra din konto og mere.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.