Có. Mã mua hàng là mã ai có cũng đổi được: bất kỳ ai có mã đều có thể đổi qua openline.com/start một cách ẩn danh, không cần tài khoản. Đây chính là cách hoạt động của tính năng tặng quà. Khi bạn bè đổi mã, gói sẽ gắn với tài khoản hoặc thiết bị mà họ dùng, không phải của bạn.
Mã mua hàng và mã kích hoạt
Đừng nhầm lẫn hai loại mã này:
- Mã mua hàng (
OL-4F7X-9K2Q-A3M8): mã Openline cấp cho bạn khi thanh toán. Có thể tặng, ai có mã cũng dùng được và có thể tái sử dụng qua Cài đặt lại. - Mã kích hoạt (
LPA:1$rsp.openline.com$K2-...): mã được tạo ra khi đổi mã, và là thứ điện thoại của bạn thực sự cài đặt. Chỉ cài được một lần theo chuẩn GSMA.
Xem mã mua hàng và mã kích hoạt khác nhau thế nào để biết chi tiết đầy đủ.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.