Oui. Les codes d'achat sont au porteur : toute personne en possession du code peut l'utiliser sur openline.com/start, de manière anonyme, sans compte. C'est ainsi que fonctionne l'offre cadeau. Une fois que votre ami a utilisé le code, le forfait est rattaché au compte ou à l'appareil qu'il a utilisé, et non au vôtre.

Code d'achat ou code d'activation

Ne confondez pas les deux :

  • Code d'achat (OL-4F7X-9K2Q-A3M8) : le code que vous a remis Openline lors du paiement. Il peut être offert, est au porteur et réutilisable via Réinstaller.
  • Code d'activation (LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) : le code généré lors de l'utilisation du code d'achat, et que votre téléphone installe réellement. Il ne peut servir qu'à une seule installation, selon la norme GSMA.

Consultez code d'achat ou code d'activation pour le détail complet.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.