Sì. I codici di acquisto sono al portatore: chiunque abbia il codice può riscattarlo tramite openline.com/start in forma anonima, senza bisogno di un account. È così che funziona il regalo. Una volta riscattato dal tuo amico, il piano sarà collegato all'account o al dispositivo che ha usato lui, non al tuo.
Codice di acquisto e codice di attivazione
Non confondere i due:
- Codice di acquisto (
OL-4F7X-9K2Q-A3M8): quello che Openline ti ha dato al momento del pagamento. Si può regalare, è al portatore e riutilizzabile tramite Reinstalla. - Codice di attivazione (
LPA:1$rsp.openline.com$K2-...): quello generato dal riscatto e che il telefono installa effettivamente. Consente una sola installazione secondo le specifiche GSMA.
Per la spiegazione completa, consulta codice di acquisto e codice di attivazione.
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L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.