Σενάριο
Η λειτουργία πτήσης είναι απενεργοποιημένη; Είναι ενεργοποιημένη η Περιαγωγή δεδομένων για την Openline; Έχεις ορίσει την Openline ως γραμμή για Κινητά δεδομένα; Περίμενε 90 δευτερόλεπτα. Αν δεν γίνει τίποτα, ενεργοποίησε και απενεργοποίησε τη λειτουργία πτήσης. Αν πάλι δεν γίνει τίποτα, κάνε χειροκίνητη επιλογή δικτύου.
Βήμα προς βήμα
Κάθε πακέτο της Openline παραδίδεται ως κωδικός αγοράς (μορφή OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Εξαργύρωσέ τον (1) μέσα στην εφαρμογή Openline, (2) συνδεδεμένος/η στον λογαριασμό σου στο openline.com, ή (3) ανώνυμα στο openline.com/start μόνο με τον κωδικό — δεν χρειάζεσαι λογαριασμό.
Επικοινώνησε με την υποστήριξη 24/7 μέσω live chat, WhatsApp, Messenger, ή ask@openline.com.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.