Scenario
Är flygplansläget avstängt? Är Dataroaming på för Openline? Är Openline vald som mobildatalinje? Vänta 90 sekunder. Fungerar det fortfarande inte, slå på och av flygplansläget. Fungerar det fortfarande inte, prova manuellt nätverksval.
Steg för steg
Varje Openline-abonnemang levereras som en köpkod (format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Lös in den (1) i Openline-appen, (2) när du är inloggad på ditt konto på openline.com, eller (3) anonymt på openline.com/start med bara koden – inget konto behövs.
Nå supporten dygnet runt via livechatt, WhatsApp, Messenger eller ask@openline.com.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.