Forgatókönyv
Kikapcsoltad a repülőgépes módot? Be van kapcsolva az Openline adatroamingja? Az Openline van beállítva mobiladat-vonalként? Várj 90 másodpercet. Ha továbbra sincs kapcsolat, kapcsold be és ki a repülőgépes módot. Ha ez sem segít, válaszd ki a hálózatot manuálisan.
Lépésről lépésre
Minden Openline-csomag vásárlási kódként érkezik (formátum: OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Beválthatod (1) az Openline appban, (2) a fiókodba bejelentkezve a openline.com oldalon, vagy (3) fiók nélkül, anonim módon a openline.com/start oldalon, csak a kóddal.
A támogatást a nap 24 órájában elérheted az élő chaten, a WhatsAppon, a Messengeren vagy az ask@openline.com címen.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.