Сценарий
Режим полёта выключен? Роуминг данных включён для Openline? Openline выбран как линия для сотовых данных? Подождите 90 секунд. Если ничего не изменилось, включите и выключите режим полёта. Если и это не помогло, выберите сеть вручную.
Пошаговая инструкция
Каждый тариф Openline выдаётся в виде кода покупки (формат OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Активируйте код (1) в приложении Openline, (2) войдя в аккаунт на openline.com, или (3) анонимно на openline.com/start, указав только код, без аккаунта.
Свяжитесь с поддержкой круглосуточно: онлайн-чат, WhatsApp, Messenger или ask@openline.com.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.