Szenario
Flugmodus aus? Datenroaming für Openline an? Openline als Leitung für Mobilfunkdaten ausgewählt? 90 Sekunden warten. Wenn immer noch nichts geht, Flugmodus kurz ein- und wieder ausschalten. Wenn auch das nichts bringt, die manuelle Netzauswahl nutzen.
Schritt für Schritt
Jeder Openline-Tarif wird als Kaufcode geliefert (Format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Du kannst ihn einlösen (1) in der Openline-App, (2) angemeldet mit deinem Konto auf openline.com oder (3) anonym auf openline.com/start, nur mit dem Code und ohne Konto.
Den Support erreichst du rund um die Uhr über den Live-Chat, WhatsApp, Messenger oder ask@openline.com.
Du kommst nicht weiter?
Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:
- Live-Chat — in der Openline-App oder auf openline.com
- E-Mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Direktnachrichten — @askopenline auf X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.