Jos puhelimessasi näkyy signaalipalkkeja mutta data ei liiku Norjassa, korjaus löytyy lähes aina Dataroaming-asetuksesta. Ota puhelimesi matkapuhelinasetuksissa Dataroaming käyttöön nimenomaan Openline-linjalle – ei kotilinjallesi. Varmista sen jälkeen, että Matkapuhelinverkon data on asetettu käyttämään Openlinea.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelinverkon data valittu Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois päältä. Kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin rekisteröityy uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei astu voimaan 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus neuvoo niin.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon katvealueella – Norjassa verkkoinamme toimivat Telenor ja Telia NO: 5G Oslossa, Bergenissä, Trondheimissa ja Stavangerissa sekä LTE E6-tien varrella pohjoiseen Kirkenesiin asti ja useimmilla vuonolautoilla. Siirry muutama sata metriä ja kokeile uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.