Wenn du in Norwegen Balken, aber keine Daten hast, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Schalte bei der Openline-Leitung, nicht bei deiner Heimatleitung, Datenroaming EIN in den Mobilfunkeinstellungen deines Handys. Vergewissere dich dann, dass Openline unter Mobile Daten ausgewählt ist.
Komplette Checkliste
- Datenroaming für die Openline-Leitung auf EIN.
- Mobile Daten auf Openline gestellt.
- Flugmodus aus. Schalte ihn kurz ein und wieder aus, damit sich das Handy neu registriert.
- Neustart des Handys, wenn die Einstellung nach 60 Sekunden nicht greift.
- APN: Beim iPhone lass das Feld leer. Auf Android sollte es automatisch eingerichtet werden. Du kannst es aber auf
openlinesetzen, wenn die App dazu auffordert.
Hilft nichts davon, bist du wahrscheinlich in einem Funkloch ohne Partnerabdeckung. Die Netzpartner sind Telenor und Telia NO. 5G gibt es in Oslo, Bergen, Trondheim und Stavanger, LTE entlang der E6 bis Kirkenes und auf den meisten Fjordfähren. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es noch einmal.
Du kommst nicht weiter?
Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:
- Live-Chat — in der Openline-App oder auf openline.com
- E-Mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Direktnachrichten — @askopenline auf X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.