Oui, dans chaque pays où notre réseau partenaire prend en charge la 5G et où votre téléphone prend en charge les bandes 5G locales.

Pour le vérifier :

  • Votre téléphone affiche l'indicateur 5G ou 5G UW / 5G+ à côté de la ligne Openline.
  • Lancez un test de débit : en 5G, on dépasse généralement largement 100 Mbit/s en téléchargement.

Si votre téléphone affiche 4G/LTE au lieu de la 5G :

  • La 5G n'est peut-être pas disponible dans cette zone précise.
  • Votre appareil ne prend peut-être pas en charge les bandes 5G locales (cas fréquent pour les modèles importés).
  • La 5G est peut-être désactivée dans Réglages → Données cellulaires → Options des données cellulaires → Voix et données.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.