A helyzet
A vásárlási kódod nem vész el a telefonnal együtt. Bármelyik pótkészüléken újratelepítheted az openline.com → Kódjaim → Újratelepítés útvonalon.
Lépésről lépésre
- Vásárold meg a csomagot (csomagokat) a openline.com oldalon.
- Válts be minden egyes vásárlási kódot a használni kívánt készüléken.
- Külföldön kapcsold be az Adatroamingot.
- A családtagok mindegyike elérheti az Openline-támogatást a ask@openline.com, a WhatsApp vagy a Messenger csatornán.
Minden Openline-csomag vásárlási kódként érkezik (formátum: OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Beválthatod (1) az Openline appban, (2) a fiókodba bejelentkezve az openline.com oldalon, vagy (3) névtelenül a openline.com/start oldalon, csak a kóddal — fiók nem szükséges.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.