स्थिति
फ़ोन के साथ आपका परचेज़ कोड "खो" नहीं जाता। openline.com → My Codes → Reinstall पर जाकर इसे किसी भी रिप्लेसमेंट डिवाइस पर फिर से इंस्टॉल करें।
चरण-दर-चरण
- openline.com पर प्लान खरीदें।
- टार्गेट डिवाइस पर हर परचेज़ कोड रिडीम करें।
- विदेश में डेटा रोमिंग चालू करें।
- परिवार के सभी सदस्य ask@openline.com, WhatsApp या Messenger के ज़रिए Openline सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।
हर Openline प्लान एक परचेज़ कोड (OL-4F7X-9K2Q-A3M8 फ़ॉर्मैट) के रूप में मिलता है। इसे (1) Openline ऐप में, (2) openline.com पर अपने अकाउंट में साइन इन करके, या (3) सिर्फ़ कोड से openline.com/start पर बिना अकाउंट बनाए रिडीम करें।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।