Sytuacja
Twój kod zakupu nie przepada razem z telefonem. Możesz zainstalować go ponownie na dowolnym innym urządzeniu: wejdź na openline.com → Moje kody → Zainstaluj ponownie.
Krok po kroku
- Kup plan lub plany na openline.com.
- Zrealizuj każdy kod zakupu na urządzeniu, na którym ma działać.
- Włącz Roaming danych za granicą.
- Wszyscy członkowie rodziny mogą skontaktować się ze wsparciem Openline przez ask@openline.com, WhatsApp lub Messenger.
Każdy plan Openline jest dostarczany jako kod zakupu (w formacie OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Możesz go zrealizować (1) w aplikacji Openline, (2) po zalogowaniu na swoje konto na openline.com lub (3) anonimowo na stronie openline.com/start, wpisując sam kod. Konto nie jest potrzebne.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.