Tilanne
Ostokoodi ei katoa puhelimen mukana. Voit asentaa sen uudelleen millä tahansa vaihtolaitteella: openline.com → My Codes → Reinstall.
Vaihe vaiheelta
- Osta paketti tai paketit osoitteesta openline.com.
- Lunasta jokainen ostokoodi laitteella, jolla paketti käytetään.
- Ota Dataroaming käyttöön ulkomailla.
- Kaikki perheenjäsenet saavat yhteyden Openlinen tukeen osoitteesta ask@openline.com, WhatsAppilla tai Messengerillä.
Jokainen Openline-paketti toimitetaan ostokoodina (muoto OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Voit lunastaa sen (1) Openline-sovelluksessa, (2) kirjautuneena omalle tilillesi osoitteessa openline.com tai (3) anonyymisti osoitteessa openline.com/start pelkällä koodilla. Tiliä ei tarvita.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.